Распространенные ошибки и их устранение при настройке сетевой папки для сканирования на МФУ Kyocera
Настройка МФУ Kyocera для работы в локальной сети, а также сканирования изображений в сетевую папку является достаточно простой процедурой. Однако она имеет несколько особенностей, на которые следует обратить внимание. Давайте рассмотрим наиболее часто встречающиеся ошибки и способы их устранения.
Перед началом настройки необходимо подготовить папку для приема сканированных документов на компьютере:
1. Убедитесь, что вы знаете сетевое "Полное имя" вашего компьютера (Хост), домен и имя пользователя, и запишите эти значения. Пользователи Windows могут получить нужные значения, выполнив команду "net config workstation" в командной строке или найдя их в свойствах компьютера.
2. Создайте сетевую папку и настройте права доступа к ней. Вы можете создать подпапку в общей папке для передачи данных. В этом случае в поле "Путь" необходимо указать "имя общей папки\имя подпапки".
3. Убедитесь, что общий доступ к файлам и принтерам включен, и при необходимости настройте правила для входящих подключений на порту 139 по протоколу TCP. Порт 139 является портом по умолчанию, но его значение может быть изменено (см. руководство пользователя).
4. После этого можно приступить к настройке МФУ:
– Разместите оригинал на стекле и нажмите клавишу "Отправить".
– Выберите направление передачи: "Папка SMB" или "Папка FTP".
– Введите имя Хоста.
– Введите имя папки, указанное в параметрах общего доступа.
– Введите имя и пароль пользователя, которые используются для входа в компьютер с общей папкой.
– После успешной проверки нажмите "Подтвердить адресат" и клавишу "Старт".
При неправильном вводе данных могут возникнуть ошибки с кодами 1102, 1103 и 3101, указывающие на проблемы с FTP-сервером.
Рассмотрим причины возникновения сбоев и ошибок:
1. Неверно указан путь к сетевой папке, например, указан локальный путь вместо сетевого.
2. Ошибка 1102 может возникнуть, если вы используете короткое имя пользователя вместо полного "имя домена\имя пользователя".
3. Постоянная или временная недоступность настроенного сетевого ресурса.
4. Ограничение на длину имени хоста, имени пользователя и пароля - не более 64 символов. Путь к сетевой папке не должен содержать более 128 символов.
5. Если все сохраненные параметры верны, могут возникать ошибки при попытке сканирования. В этом случае проверьте настройки сетевого экрана (брандмауэра), так как, возможно, что существует запись с более высоким приоритетом, блокирующая порт.
Надеемся наши советы помогут вам настроить МФУ Kyocera для сканирования в сетевую папку. Если вы столкнетесь с ошибками, вы можете использовать указанные способы устранения проблем или обратиться за помощью в наш сервисный центр.
