Размер шрифта
Цвет фона и шрифта
Изображения
Озвучивание текста
Обычная версия сайта
Корпоративный сайт
+7 (495) 781-24-84
+7 (495) 781-24-84
Заказать звонок
E-mail
info@1srm.ru
Адрес
г. Москва, Остаповский проезд, дом 5, стр.2
Режим работы
Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
Подать заявку
Услуги
  • Корпоративные контракты
  • Разовый ремонт печатающей техники
  • Аудит офисной печати
  • Настройка и диагностика
  • Продажа картриджей и офисной техники
  • Скупка картриджей и б/у принтеров
Каталог
  • Картриджи IWS
  • Оборудование Avision
  • Оборудование Катюша
  • Расходные материалы Avision
  • Расходные материалы Катюша
О компании
  • О компании
  • История компании
  • Отзывы наших клиентов
  • Вакансии
Акции
Новости
Контакты
Информация
  • Вопрос-ответ
  • Блог
  • Инструкции
  • Сертификаты
  • Гарантия
г. Москва, Остаповский проезд, дом 5, стр.2
+7 (495) 781-24-84
+7 (495) 781-24-84
Заказать звонок
E-mail
info@1srm.ru
Адрес
г. Москва, Остаповский проезд, дом 5, стр.2
Режим работы
Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
Заказать звонок
Корпоративный сайт
Услуги
  • Корпоративные контракты
  • Разовый ремонт печатающей техники
  • Аудит офисной печати
  • Настройка и диагностика
  • Продажа картриджей и офисной техники
  • Скупка картриджей и б/у принтеров
Каталог
  • Картриджи IWS
  • Оборудование Avision
  • Оборудование Катюша
  • Расходные материалы Avision
  • Расходные материалы Катюша
О компании
  • О компании
  • История компании
  • Отзывы наших клиентов
  • Вакансии
Акции
Новости
Контакты
Информация
  • Вопрос-ответ
  • Блог
  • Инструкции
  • Сертификаты
  • Гарантия
    Подать заявку
    Корпоративный сайт
    Услуги
    • Корпоративные контракты
    • Разовый ремонт печатающей техники
    • Аудит офисной печати
    • Настройка и диагностика
    • Продажа картриджей и офисной техники
    • Скупка картриджей и б/у принтеров
    Каталог
    • Картриджи IWS
    • Оборудование Avision
    • Оборудование Катюша
    • Расходные материалы Avision
    • Расходные материалы Катюша
    О компании
    • О компании
    • История компании
    • Отзывы наших клиентов
    • Вакансии
    Акции
    Новости
    Контакты
    Информация
    • Вопрос-ответ
    • Блог
    • Инструкции
    • Сертификаты
    • Гарантия
      +7 (495) 781-24-84
      Заказать звонок
      E-mail
      info@1srm.ru
      Адрес
      г. Москва, Остаповский проезд, дом 5, стр.2
      Режим работы
      Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
      Подать заявку
      Корпоративный сайт
      Телефоны
      +7 (495) 781-24-84
      Заказать звонок
      E-mail
      info@1srm.ru
      Адрес
      г. Москва, Остаповский проезд, дом 5, стр.2
      Режим работы
      Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
      Корпоративный сайт
      • Услуги
        • Услуги
        • Корпоративные контракты
        • Разовый ремонт печатающей техники
        • Аудит офисной печати
        • Настройка и диагностика
        • Продажа картриджей и офисной техники
        • Скупка картриджей и б/у принтеров
      • Каталог
        • Каталог
        • Картриджи IWS
        • Оборудование Avision
        • Оборудование Катюша
        • Расходные материалы Avision
        • Расходные материалы Катюша
      • О компании
        • О компании
        • О компании
        • История компании
        • Отзывы наших клиентов
        • Вакансии
      • Акции
      • Новости
      • Контакты
      • Информация
        • Информация
        • Вопрос-ответ
        • Блог
        • Инструкции
        • Сертификаты
        • Гарантия
      Подать заявку
      • 0 Корзина
      • +7 (495) 781-24-84
        • Телефоны
        • +7 (495) 781-24-84
        • Заказать звонок
      • г. Москва, Остаповский проезд, дом 5, стр.2
      • info@1srm.ru
      • Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00

      Вопросы и ответы

      Главная
      —
      Информация
      —Вопросы и ответы
      В данном разделе приведены ответы на часто задаваемые вопросы посетителей вашего будущего сайта. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность ваших клиентов. 

      • Общие вопросы
      Можно ли вызвать специалиста на дом для диагностики и ремонта?

      К сожалению, наши специалисты не выезжают на диагностику и ремонт на дом. Но мы можем предложить вам привести вашу технику к нам в офис по адресу г. Москва, Остаповский проезд, дом 5, стр.2.

      Есть ли у вас услуга срочного ремонта?

      Да, у нас есть услуга срочного ремонта. Однако, она может быть дороже, чем обычный ремонт. Наши специалисты помогут оценить состояние вашей техники и дать рекомендации.

      Можно ли отремонтировать старую технику или лучше сразу купить новую?

      Как правило, ремонт старой техники является более выгодным решением, чем покупка новой. Однако, в некоторых случаях, например, если техника сильно изношена или устарела, может быть более целесообразно купить новую модель. Наши специалисты помогут оценить состояние вашей техники и дать рекомендации о том, что будет наиболее оптимальным решением для вас. Необходимую новую офисную технику вы можете подобрать в нашем интернет-магазине https://1srm.ru/

      Как часто нужно проводить обслуживание печатающей техники?

      Обслуживание печатающей техники необходимо проводить не реже одного раза в квартал. Это поможет поддерживать технику в рабочем состоянии и продлить срок ее службы.

      Сколько стоят расходные материалы и где их можно купить?

      Расходные материалы можно приобрести в наших интернет-магазинах: https://1srm.ru/ и https://tonernv.ru/ Стоимость зависит от типа и производителя. Наши специалисты помогут подобрать подходящие материалы для вашей техники.⁠

      Даете ли вы гарантию на выполненные работы?

      Да, мы даем гарантию на все выполненные работы. Срок гарантии составляет 1 месяц.

      Сколько стоит диагностика?

      Диагностика проводится бесплатно при условии дальнейшего ремонта в нашем сервисном центре. Если вы решите отказаться от ремонта стоимость диагностики составит 500 рублей.

      Могу ли я привезти свою технику на ремонт или нужно вызывать специалиста на место?

      Вы можете привезти свою технику в наш сервисный центр самостоятельно. Мы находимся по адресу г. Москва, Остаповский проезд, дом 5, стр.2. Если же у вас нет возможности привезти технику, вы можете вызвать нашего специалиста на место в офис. Стоимость вызова мастера в Москве составляет от 1500 рублей.

      Как долго длится ремонт?

      Время ремонта зависит от сложности поломки и наличия необходимых запчастей. В большинстве случаев ремонт занимает от 1 до 5 дней. Однако, если требуется более сложный ремонт или поиск редких запчастей, то время может увеличиться до 1-2 недель. Мы стараемся выполнять ремонт максимально быстро, чтобы сократить время простоя вашей техники.

      Какие у вас условия гарантийного ремонта печатающей техники?

      Мы предоставляем услуги гарантийного ремонта техники только, если она была приобретена у нас в интернет-магазине. Мы гарантируем быстрое устранение неисправностей и высокое качество работы.

      Не нашли ответа на свой вопрос? Свяжитесь с нами, и мы предоставим всю необходимую информацию.
      Задать свой вопрос
      • Вопрос-ответ
      • Блог
      • Инструкции
      • Сертификаты
      • Гарантия
      Услуги
      Компания
      Акции
      Контакты
      Информация
      Подписаться на рассылку
      +7 (495) 781-24-84
      +7 (495) 781-24-84
      Заказать звонок
      E-mail
      info@1srm.ru
      Адрес
      г. Москва, Остаповский проезд, дом 5, стр.2
      Режим работы
      Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
      Заказать звонок
      info@1srm.ru
      г. Москва, Остаповский проезд, дом 5, стр.2
      © 2025 ООО "АРСКОПИСЕРВИС"
      Политика конфиденциальности
      0

      Корзина

      Очистить корзину

      Ваша корзина пуста

      Исправить это просто: выберите в каталоге интересующий товар и нажмите кнопку «В корзину»
      В каталог